运用现代管理工具 促进医院质量持续提升

为进一步巩固五星成果，提高各科室质量管理意识和运用管理工具的能力，营造全院学习、运用“PDCA、精益管理”的氛围，有效地推进医院质量和安全持续改进，6月6日我院举办“管理工具运用大赛”。

从“PDCA、精益管理”质量管理工具活动启动后，全院各科室从自身工作实际出发，针对科室存在的医疗服务、质量与安全问题精心选题、认真组织、收集数据、实施对策，并形成客观效果评价，制作PPT及相关汇报资料。本次大赛活动得到了临床医、护、药，行政职能科室等部门的热情参与，比赛内容既涉及医院职能管理层面，也有临床医疗实践，同时也包含药事管理、设备管理及后勤服务保障等多个方面。

  28项展示大赛过程精彩纷呈，各参赛选手将改善案例通过PPT形式，以翔实的数据、醒目的图片及精彩的演讲呈现给专家领导及与会人员，充分展示了各科室管理与改进工作的成果和经验。经过激烈角逐，大赛评比出获奖科室:骨伤科、内三科、药学部分获精益管理项目一、二、三等奖；PDCA项目护理部获得一等奖，质控办、药学部获得二等奖；院办、康复科、妇产科获得三等奖。无论是PDCA，还是精益管理，展示出的头脑风暴、甘特图、帕雷托图、鱼骨图、价值流图等各种管理工具与理念深深地植入到参赛选手与观摩人员的心中。管理工具运用在展示大赛的推动下逐渐被大家深入了解、掌握并灵活运用。